Хромой единорог #10. Ловушка #4. Они возвращаются
Email-курс
«Хромой единорог»

День #10
Этот email-курс сделан по мотивам программы «Антистартап», которая помогла сотням предпринимателей запустить и вырастить их собственный бизнес.
Бесплатный LTV бывает только в мышеловке

1. Покупатели не возвращаются просто так. Чтобы иметь высокий LTV, нужно целенаправленно тратить деньги и время на возвращение покупателей. Можно даже рисовать и считать отдельную воронку продаж по базе своих клиентов и считать «стоимость возвращения покупателей» по аналогии со «стоимостью привлечения покупателей». По факту мы получим отдельный юнит-анализ для экономики повторных продаж.

2. Если у вас сейчас даже и высокий LTV — не забывайте, что при увеличении платного маркетинга у вас будет в разы падать привычный LTV. Старые постоянные вас уже полюбили, а новым на вас плевать — пришли, купили и забыли.

3. В общем, одна из частых и критичных ловушек в юнит-анализе обычно состоит в том, что а) в юнит-экономику закладывают высокий LTV и б) считают, что на возвращение покупателей мы не будем тратить денег.
Посмотрите 5-минутное видео от Аркадия Морейниса возвращаемость клиентов и повторные покупки.
Ловушка #4. Они возвращаются
Порекомендуйте email-курс «Хромой единорог» знакомым. Перешлите им эту ссылку.