Что: Потенциальные «хозяева», принимая решение о регистрации на вашей платформе, прикидывают в уме, стоят ли их расходы (например, работа, риск) получаемой выгоды (например, деньги, статус). Составьте список способов увеличить выгоду и сократить расходы, примените их, а затем подробно расскажите о принятых мерах.
Этап: Начинайте с первого дня и продолжайте работать над этим постоянно
Примеры:- Airbnb — Сокращение расходов: гарантия хозяев, бесплатные фотографии
- Airbnb — Увеличение выгоды: гарантированный доход, онлайн платежи
- Uber — Сокращение расходов: аренда машин, гарантированный доход
- Uber — Увеличение выгоды: выбор времени оплаты, гибкие часы работы
Практические рекомендации:Недостаточно просто разработать меры, необходимо разъяснить, что вы делаете для ваших пользователей, чтобы увеличить выгоду и сократить расходы.