Product University

Как получать клиентов бесплатно (Growth Hacking)
полезные шаблоны

10-шаговый мини-курс и полезные шаблоны в Excel и Notion
Маленькому проекту нереально конкурировать с корпорациями в платных каналах продаж. На помощь придёт Growth Hacking — «взламывание роста» компании. Это поиск способов привлекать клиентов в разы дешевле, чем традиционным путём. А зачастую и вовсе бесплатно.

Сегодня в мини-курсе рассмотрим основные методы гроус-хакинга и как их можно применить в вашем бизнесе.


10 шагов:

1. Создаём петли роста
2. Делаем немасштабируемые вещи
3. Строим ритуалы в своём продукте
4. Создаём вирусный контент
5. Запускаем продукт-магнит
6. Внедряемся в сообщества
7. Пиаримся в СМИ
8. Привлекаем лидеров мнений
9. Ловим тренды
10. Составляем модель роста

1. Создаём петли роста
Мечта любого проекта — коэффициент виральности выше единицы, когда каждый новый пользователь приводит как минимум ещё 1 человека в наш сервис. Это мощный сигнал — вы нашли «петлю роста». 

Вот несколько примеров:

  • Некоторые продукты заточены под вирусный эффект: например, в Calendly достаточно отправить ссылку другому человеку, чтобы он выбрал удобное время для созвона. За счёт такой «петли роста» Calendly дорос до $70М ARR, всего с 12 людьми в отделе маркетинга и продаж.
  • Финансовые петли роста — например, Dropbox дают бесплатное пространство в облаке за каждого привлечённого друга. 
  • Рост с помощью UGC — контента, который создают ваши пользователи. Quora и Pinterest таким образом захватили SEO-трафик. 
  • Ещё популярная петля роста IT-продуктов — бесплатный тариф с подписью. Так ещё в 90-ых вырос почтовый клиент Hotmail, добавляя в конце каждого письма: «P.S. Я люблю тебя. Получи свой бесплатный ящик на Hotmail». 

То есть нужно создать хороший стимул делиться нашим продуктом — как правило, клиент должен повысить этим свой статус или заработать. Вот ещё несколько примеров таких вирусных механик:


2. Делаем немасштабируемые вещи
Большинство стартапов умирают от того, что их продукт оказался никому не нужен. Поэтому мы продвигаем идею продаж с первого дня — один звонок потенциальному клиенту может быть полезнее месяцев разработок.

И чаще всего рост проектов начинается с таких «немасштабируемых» вещей.

Примеры:


Главное — всеми правдами и неправдами набрать свою «первую тысячу фанатов». Не обязательно быть популярным как Юрий Дудь — достаточно предложить крутой оффер для одной нишевой аудитории.

Рекомендуем почитать эти статьи:


3. Строим ритуалы в своём продукте
Из-за переизбытка информации в интернете, нам уже не интересны продукты без вау-эффекта. Поэтому лучше заранее придумать простую штуку, которая будет вызывать у людей стойкое желание «вау, я должен рассказать кому-то ещё». Эта концепция получила название Minimum Wow Product (MWP).

Задача MWPвыстраивать ритуал взаимодействия с вашим продуктом: чтобы пользователи каждый раз возвращались в него и рассказывали своим друзьям. Вот несколько примеров:

  • BeReal — соцсеть, которая каждый день присылает уведомление всем пользователям в случайное время. После этого вы должны за две минуты сделать фото — иначе не сможете посмотреть фотки друзей. Сейчас проект рвёт чарты App Store.
  • Wordle — простая игра, в которой каждый день нужно решить новую буквенную головоломку. Мощно завирусилась в соцсетях, в итоге её выкупил New York Times.
  • Standups — сервис для стендапов внутри компании. Можно создать привычку ежедневно в 9:00 записывать короткое видео о сегодняшних целях и задачах.
  • Dispo — приложение, имитирующее одноразовую камеру из девяностых. Можно сделать снимок, который «проявится» в вашей ленте на следующее утро, причем его нельзя отредактировать.

Подумайте, какой ритуал можно создать в вашем продукте. А также триггер, к которому его привязать — уведомление, письмо на почту, напоминание в календаре и т.д.

Продолжение (шаги 4-10) см. в полной версии этого 10-шагового мини-курса.


Подписка включает более 60 мини-курсов.
Плюс каждый месяц — ещё 4 новых курса (выпуски по средам)

Дополнительно: 10 полезных ресурсов для SaaS-стартапов

  1. Про возвращаемость клиентов (Retention) — 5-я часть от Ленни Рачитского.
  2. Facebook и Google — заморозили найм.
  3. Как писать документацию, используя продуктовый подход.
  4. Как использовать не только 7 смертных грехов, но и позитивные эмоции для создания продукта.
  5. Как конструировать реферальную программу.
Вам понравилось?

10-шаговые мини-курсы
Доступ к 60 мини-курсам и 700+ чек-листам в Notion и Excel

Нажимая кнопку, вы принимаете условия «Политики конфиденциальности»

Читать другие статьи