Product University

Лендинг

Инструкция по созданию эффективных целевых страниц

Часть 1
Выпуск 14
Перевод статьи Julian Shapiro

Постарайтесь следовать шаблону

Благодаря этой странице вы узнаете, как оформлять современные сайты и что на них писать, чтобы добиться хорошей конверсии.

Я расскажу вам в подробностях о шаблоне, который использую при работе с крупнейшими стартапами.

Я объясню, как структурировать информацию на странице, написать текст, сделать оформление и максимально увеличить конверсию продаж. Здесь собрано всё, что вам необходимо знать.

Почему это важно

Качественная главная страница — это не просто приятная мелочь. Это первое впечатление, которые производит ваш сайт. Чем лучше первое впечатление, тем выше ваши показатели привлечения клиентов.

К созданию главной страницы нужно подойти с таким же усердием, как к разработке вашего продукта.

Представьте, что 75% трафика пользователей, пришедших на ваш сайт, уходят с него, посмотрев лишь главную страницу.

Вот что значит «первое впечатление». Не стоит его недооценивать.

Это значит, что лучше всего следовать проверенному временем шаблону. Не стоит оригинальничать, если у вас нет на то веской причины. Чем дальше вы отклоняетесь от шаблона, тем в большем замешательстве будет средний посетитель вашего сайта: ему придётся приложить больше усилий, чтобы понять, чем занимается ваша компания и почему ему должно быть это интересно.

Иными словами, благодаря шаблону становится совершенно очевидно, чем занимается ваша компания. Здесь важны ясность, краткость и прямота.

А вот инновационный дизайн мало что значит. Лучше попробуйте применить творческий подход к другим аспектам воронки роста — например, к рекламе или характеристикам вашей продукции. Воздержитесь от этого при разработке главной страницы. Как правило, люди просто хотят быстро получить нужную информацию.

Не нужно им мешать.

Разновидности целевых страниц

Для начала определим три типа целевых страниц:
  • Главная страница — ваш основной инструмент для привлечения внимания самых разнообразных посетителей.

  • Целевая страница для персоны — страница, где вы подгоняете ваш посыл под определённую целевую аудиторию.

  • Страница продукта — страница, на которой вы детально рассказываете об определённом товаре.
Эти три страницы могут быть структурированы одинаково. В примерах ниже для них используется один и тот же шаблон. Их разница заключается лишь в том, что презентуется и какие слова и изображения для этого используются.

Я сосредоточусь на том, какой должна быть главная страница. Это то, с чего всё начинается.

Подход к созданию главной страницы

При создании целевой страницы всегда учитывайте потенциальную конверсию посетителя. (Конверсия в данном случае — это переход к следующему этапу воронки роста.)

Конверсию можно представить в виде уравнения:
Коэффициент конверсии = Желание — Энергозатраты — Замешательство
Иными словами, чтобы увеличить коэффициент конверсии, мы увеличиваем желание посетителя и понижаем его или её энергозатраты и замешательство.

Вот как это выглядит:
  • Увеличение желания — Привлекаем посетителей, предлагая им некую ценность. Создаём интригу. Презентуем продукт так, чтобы у посетителей это отозвалось.

  • Снижение энергозатрат — Понижаем объём работы, которую нужно сделать посетителям, чтобы они не почувствовали усталость или раздражение и не ушли с сайта раньше времени. Как? Будьте кратки, пускай каждое слово и элемент дизайна будут наполнены смыслом.

  • Уменьшение замешательства — Не сбиваем посетителей с толку пространным или невразумительным посылом. Каждое предложение должно быть понятным. Посетителю должно быть очевидно, какое действие нужно предпринять следующим (например, зарегистрироваться или совершить покупку). Убедитесь, что элементы дизайна, которые отвечают за действие (например, кнопки), невозможно не заметить.
Дело в том, что создание целевой страницы начинается совсем не с её дизайна. Первым делом нужно довести до совершенства ваш посыл. Вы решаете, что необходимо сообщить посетителям, и только потом придумываете, как всё это будет выглядеть.

Иначе говоря, в вопросах роста дизайн уходит на второй план. Почти всегда в приоритете именно посыл.

Придумывание целевой страницы

Подход к созданию целевых страниц с приоритизацией посыла соотносится с уравнением конверсии:
  • Сначала нужно определить основные преимущества продукта, благодаря которым он востребован.

  • Затем важно придумать текст и найти мультимедиа, которые смогут чётко и ясно рассказать об этих преимуществах.

  • Наконец, следует оформить страницу так, чтобы подчеркнуть ясность и эффектность второго пункта.
Начнём с определения преимуществ вашего товара и того, как их можно изложить. В маркетинге такие преимущества также называют «ценностным предложением».

Когда мы закончим упражняться в создании ценностного предложения, я представлю вам мой шаблон целевой страницы.

Ценностное предложение

Разработка ценностного предложения

Ценностное предложение — это качество вашего продукта, которое сопровождается выгодой.

Например, ваш продукт может обладать такими качествами, как быстрый и безопасный. Ниже я приведу три примера выгоды, которая сопровождается качество «быстрый», чтобы создать отдельные ценностные предложения:
  • Качество: Быстрый, Выгода: Быстрый результат, Ценностное предложение: Работайте быстрее.

  • Качество: Быстрый, Выгода: Больший результат, Ценностное предложение: Успевайте сделать больше.

  • Качество: Быстрый, Выгода: Большая эффективность, Ценностное предложение: Сэкономьте своё время.
Все три варианта основаны на одном качестве — скорости, но каждое из них отражает уникальный результат скорости. Иными словами, презентует уникальную выгоду.

Потратьте минутку, чтобы это обдумать, а потом продолжайте читать.

Вот ещё один пример, чтобы закрепить эту информацию в голове. В этот раз разберём такое качество, как «безопасный». Допустим, мы рекламируем приложение для обмена сообщениями.
  • Качество: Безопасное, Выгода: Конфиденциальность, Ценностное предложение: Ваши сообщения видят только друзья.

  • Качество: Безопасное, Выгода: Защита, Ценностное предложение: Если ваш телефон украдут, своровать данные будет невозможно.
Это довольно незатейливый процесс. Тем не менее, почему-то некоторые этим пренебрегают. Почти все клиенты, с которыми доводилось работать моему агентству, сочиняют свой рекламный текст на ходу.

Они не углубляются в поиски нового, лучшего ценностного предложения, которое смотивирует втрое больше посетителей совершить конверсию.

Ниже вы найдёте мою систему создания привлекательных ценностных предложений, она упростит вам жизнь. Суть процесса заключается в том, чтобы выделить качества и выгоду, на которых следует сосредоточиться.

Используйте эту систему, презентуя свою продукцию.
Создание ценностных предложений
Используем в качестве примера товара приложение для обмена сообщениями в реальном времени (вроде этого).

Ниже я перечисляю четыре этапа создания ценностного предложения. Для каждого есть примеры ниже, обращайтесь к ним по мере прочтения руководства.
  • В первой колонке перечислите все нежелательные альтернативы, к которым прибегают люди, когда у них нет вашего продукта. Затем опишите недостатки каждой альтернативы. (Прокрутите статью вниз, чтобы посмотреть на примеры, прежде чем продолжать читать.)

  • Ваш список недостатков альтернатив — исходная точка для создания ценностного предложения: Во второй колонке запишите, как и почему ваш продукт лучше плохой альтернативы. (Прокрутите статью ещё раз и обратитесь к примерам.)

  • В третьей колонке перечислите самых ценных целевых потребителей (покупательских персон). Работа с этой колонкой не связана с двумя первыми. (Самые ценные — это те, кто больше всего платят.) Третья колонка послужит вам напоминанием о том, какой аудитории вы презентуете свой продукт. К каждому типу целевого потребителя припишите по два преимущества вашего продукта, которые имеют для такого потребителя наибольшее значение.

  • Теперь сократите список ценностных предложений из второй колонки, оставив лишь те, которые удовлетворяют запросы основных покупательских персон. Иными словами, используйте третью колонку, чтобы отфильтровать вторую и выбрать самые релевантные ценностные предложения.
Так, во второй колонке должны остаться ценностные предложения, которые вы используете для презентации своего продукта.

Если подытожить, вы определили их, исходя из недостатков существующего на рынке предложения, которые отзываются у персон, представляющих для вас наибольшую ценность.

Вероятно, многим читателям нужно будет перечитать данный раздел пару раз, чтобы разложить всё для себя по полочкам. Не торопитесь, это очень важно!
Плохие альтернативы

Посетители уходят с сайта
  • Упущенная возможность сбыта
Посетители читают раздел ЧАВО
  • Это долго и скучно
Поддержка пользователей по эл. почте.
  • Большинство предпочитает не тратить на это время

Что у вас лучше

Помогите большему количеству посетителей получить ответы на свои вопросы, немедленно обрабатывая возражения клиентов в онлайн-чате.

Работайте на опережение с возражениями, чтобы ваши клиенты были удовлетворены, а вы могли заключать больше сделок.

Лучшие клиенты

Руководитель отдела маркетинга
  • Коэффициент конверсии
  • Объём трафика
Директор по прибыли
  • Уменьшение оттока клиентов
  • Увеличение среднего дохода на пользователя/пожизненной ценности клиента
Руководитель отдела продаж
  • Увеличение количества перспективных контактов
  • Точное определение перспективных контактов
Главная хитрость этой системы заключается в том, что вы придумываете ценностное предложение на основе сравнения вашего товара с плохими альтернативами, которыми пользователям пришлось бы довольствоваться, если бы у них не было вас. Это позволит вам сосредоточиться на преимуществах, которые действительно имеют значение для потребителя.

Кроме того, так вы сможете получить наиболее полный список потенциальных ценностных предложений. Где-то здесь прячутся настоящие жемчужины.

Где применять ценностные предложения

Представьте, что ценностные предложения — это «ловушки», которые вы собираете, чтобы потом разбросать по странице. Из ценностных предложений состоят заголовок, подзаголовок и абзацы с описанием продукта.

Короче говоря, ценностные предложения — это преимущества продукта, которые подталкивают посетителя сайта к конверсии.

Ценностные предложения можно также использовать в других местах, чтобы презентовать ваш продукт:
В рекламе;
В электронных письмах;
В холодных и горячих звонках;
И так далее…
Постарайтесь последовательно использовать одни и те же ценностные предложения на разных каналах, так как это повысит узнаваемость вашего продукта.

Презентация ценностных предложений

Когда придумаете ценностные предложения, их нужно будет расписать перед тем, как использовать.

Главная трудность презентации ценностного предложения — нужно сказать как можно больше, используя как можно меньше слов. Это принцип информационной плотности, которого необходимо придерживаться, чтобы не нагружать посетителя лишней работой в виде чтения слишком длинного текста.

Вот как писать ценностные предложения с высокой информационной плотностью:
  • Пишите и переписывайте текст, доводя до идеала — Не стоит просто записывать текст, который первым пришёл на ум, и оставлять его как есть. Лучше запишите несколько десятков вариантов, пока не найдёте самый привлекательный и лаконичный. Попросите других оценить те варианты, которые вы считаете лучшими.

  • Избавляйтесь от лишних слов — Присутствие каждого слова на вашей странице должно быть обусловлено необходимостью. Если вы можете избавиться от слова, не навредив привлекательности, ясности и функциональности предложения, сделайте это. (Чрезмерная многословность потребует от посетителей больших усилий, а значит, они скорее прочитают текст по диагонали.) Совет: избегайте клише, вроде «инновационный», «мощный», «лучший» и т. д. Эти слова слишком часто используются для описания других товаров, а это значит, что посетители вашего сайта их проигнорируют. Лучше всего конкретно описать, чем ваш продукт отличается от остальных.

  • Не нужно включать в вашу презентацию всё подряд — чем больше посетителям сайта приходится читать, тем меньше они в итоге читают. Постарайтесь не дать посетителям повод читать ваш текст по диагонали. Лучше примените подход 80/20: Всегда работайте с двумя-тремя подпунктами, в которых передаётся основная ценность.
Всегда держите доведённые до идеала ценностные предложения под рукой. Скоро они понадобятся вам при работе со страницей.
Вопреки очевидному, «лаконичный» — не значит «краткий»
Все клиенты, с которыми я работал, раньше или позже спрашивали меня, почему созданная мной целевая страница такая длинная. Вот мой ответ: Если каждое слово отражает уникальную и убедительную ценность, о длине не стоит беспокоиться. Длина даёт больше пространства для привлечения внимания разных типов клиентов.

Я не занимаю это пространство повторениями и лишними словами. Я использую его для создания целостной картины.
«Ёмкий» — не значит «краткий». Это означает хорошее соотношение идей и слов.
— Пол Грэм

Шаблон целевой страницы

Наконец, настало время разобрать шаблон целевой страницы. Простите, что мы до него так долго добирались.

Начните работу со следующего шаблона и отклоняйтесь от него, только если у вас уже получилось его реализовать, и теперь вы хотите провести A/B-тестирование его вариантов:
  • Панель навигации (Navbar): Вверху страницы, где значатся ваш логотип и навигационные ссылки.

  • Hero: Основной раздел вверху страницы, куда входят текст вашего заголовка и подзаголовка, а также привлекательное изображение.

  • Социальное доказательство (Social proof): Логотипы заметок в СМИ или известных компаний, ставших вашими клиентами.

  • «Призыв к действию» (Call-to-action, CTA): Кнопка регистрации и лаконичный призыв на неё нажать.

  • Характеристики и возражения (Features): Расписанные ключевые ценностные предложения.

  • Повторный «призыв к действию»

  • Нижний колонтитул (Footer): Менее значимые ссылки.
Вот как это выглядит:
Я расскажу подробно о каждом разделе. Откройте в соседней вкладке PersistIQ.com и поглядывайте туда по мере чтения, чтобы понимать, что к чему. Этот сайт оформило моё агентство, приблизительно следуя данному шаблону целевой страницы.

Элемент — панель навигации

Элемент — панель навигации
В панели навигации должны быть лишь:
  • Логотип
  • По желанию: Ссылки на основные разделы главной страницы
  • Ссылки на другие страницы сайта
  • Кнопка призыва к действию (например, «Зарегистрироваться»)
Чем меньше ссылок, тем лучше заметен первый призыв к действию. Будьте избирательны.

Можете избавиться от всех остальных ссылок, кроме призыва к действию, если чувствуете себя достаточно уверенно при этом. Так пользователи не станут перебегать на другие страницы, которые могут быть менее нацелены на конверсию.

Элемент — Hero

«Hero» — это большой раздел вверху страницы, который пользователи видят прежде, чем прокрутить страницу вниз.

Он состоит из текста заголовка и подзаголовка, а также зачастую изображения.

Их нужно очень хорошо продумать. Именно от текста заголовка зависит, продолжат ли посетители сайта читать дальше. Это первое место, где мы размещаем ценностные предложения.

Но для начала давайте разберёмся с изображением этого раздела.
Hero — изображение
Начнём с разбора изображения этого раздела.
Назначение изображения — наглядно представить ценностное предложение, изложенное в заголовке и подзаголовке.

Изображение всегда должно усиливать впечатление от текста, а не отвлекать от него. Помните, на первом месте всегда стоит посыл, а не оформление.

Как правило, на практике это означает, что изображение должно показать продукт в выгодном свете.

В примерах выше в качестве изображения используются скриншоты продукта. Чаще всего нужно что-то в этом роде.

Если вы продаёте физический товар, покажите его. Если вы продаёте услугу, можно проиллюстрировать её эффективность.

Вот пример того, как Slack использует иллюстрации, чтобы показать сотрудников, пользующихся приложением компании:
Не стоит использовать здесь случайные стоковые изображения, например, улыбающихся женщин за рабочим столом. В этом нет абсолютно никакой ценности. Люди рефлекторно игнорируют однотипные, стандартные изображения. А значит, они будут лишь зря занимать место вашего раздела «hero». Это упущенная возможность.

Заметьте, что это не просто мой субъективный взгляд на оформление веб-страниц. Обширные опыты показывают, что конверсия увеличивается, когда посетители мгновенно понимают, что вы им продаёте, благодаря изображению. Это ведь логично, так?

Делайте то, что логично, а не копируйте вредные дизайнерские привычки других.

Это основной совет данного руководства: всё должно быть буквальным, конкретным и ясным. В интернете столько шума, что вы сможете выделиться, просто сразу перейдя к делу.
Основное достижение любой рекламы — это убедительность, и нет ничего убедительнее, чем сам продукт.
— Лео Бёрнетт
Hero — заголовок
В этом разделе есть два текста: заголовок (основной текст) и подзаголовок.

Начнём с заголовка.

В заголовке должно быть описание того, что вы продаёте. Если, оказавшись на целевой странице, посетители не поймут сразу, чем вы занимаетесь, они или уйдут с неё, или попытаются быстро проглядеть остальной текст, чтобы понять основную мысль. Скорее всего, поняв основную мысль, они тут же уйдут с сайта, потому что им лень перечитывать всю страницу с самого начала.

Значит, нужно произвести отличное первое впечатление. А оно начинается с верхней части вашей целевой страницы. Текст вашего заголовка должен быть просто потрясающим.

Вот как понять, достаточно ли полно ваш заголовок описывает вашу работу/продукт: Если посетитель прочитает только этот текст на странице, поймёт ли он, что именно вы продаёте?

Подзаголовок, о котором я расскажу ниже, тоже должен пройти испытание: Если посетитель прочитает только подзаголовок, поймёт ли он, почему ему стоит заинтересоваться тем, что вы продаёте? Как правило, лучший способ донести ответ на вопрос «почему?» — это описать, чем вы отличаетесь от всех остальных.
Hero — заголовок — конкретика
В интернете полно плохих заголовков — это те, которые скорее напоминают лозунги, а не описание. Например, «Усовершенствуйте ваш рабочий процесс!» или «Укрепите ваше сотрудничество!» — это бессмысленные лозунги. Если это всё, что я прочитаю на целевой странице, то так и не пойму, что за продукт на ней представлен.

У меня не будет ни малейшего представления о том, как этот продукт помогает добиться размытых целей, заявленных в заголовке-лозунге.

«Как?» — это именно то, что люди хотят знать, причём немедленно.

Как выглядит хороший заголовок-описание? Например, так:
  • Для инструмента веб-дизайна: «Наглядно создавайте и оформляйте сайты с нуля. Без работы с кодом.»

  • Для сервиса доставки продуктов: «Доставка продуктов в течение часа. Попрощайтесь с пробками, парковкой и длинными очередями.»

  • Для сервиса аренды домов: «Арендуйте чужие дома. Узнайте город изнутри, будто вы с ним давно на „ты“.»
Ах, вот оно что! Эти заголовки помогают понять, что продаётся на сайте. Мне не нужно искать никакую дополнительную информацию.

А ещё я сразу же понимаю, что меня интересует то, что вы рекламируете, а следовательно, у меня хватит терпения на то, чтобы прочитать остальную информацию на сайте и узнать все самые интересные подробности.
Hero — заголовок — написание текста
В целом, заголовок необходим, чтобы привлечь внимание посетителей сайта к вашему продукту посредством описания вашего способа решения проблемы, которая волнует людей.

Но нельзя просто выставить ценностное предложение и всё. Я расскажу вам об особом способе написания отличных заголовков.

Ниже представлен двухэтапный процесс придумывания заголовков:
I. Выделите ценностное предложение, которое отражает основное назначение продукта
Определите самое характерное ценностное предложение вашего продукта, которое выглядит убедительно само по себе, без какой-либо другой информации.

Вот несколько примеров ценностных предложений приложения для видеозвонков:
  • ‍Быстрое общение с кем угодно

  • Общайтесь при помощи телефона, планшета или ПК

  • Автоперевод разговоров в реальном времени с любого языка

  • Отправка расшифровки каждого разговора на вашу почту
Большинство этих ценностных предложений типичны для многих приложений с видеозвонками. Заголовок слишком ценен, чтобы писать в нём что-то общее и заурядное. Лучше найти преимущество, которое будет самым убедительным, при этом честно отражая основную ценность продукта.

Мне кажется замечательным вариант с автопереводом. Такое ценностное предложение не только отличает продукт от всех остальных на пресыщенном рынке приложений для обмена сообщениями, но и отражает основное назначение данной разработки — она даёт возможность говорить с кем угодно, на любом языке.

Это ценностное предложение можно переделать в заголовок следующим образом: «Автоматический перевод ваших видеозвонков с человеком из любой точки мира.»

А вот «Отправка расшифровки на вашу почту» — это ценностное предложение, которое, напротив, не отражает основное назначение продукта. Это сервис расшифровки аудио? Нет, это приложение для видеозвонков. Следовательно, этому ценностному предложению не место в заголовке.

Вот ещё один пример неправильного ценностного предложения в заголовке: «Быстрое общение с кем угодно.» Заголовок с этим ценностным предложением мог бы выглядеть следующим образом: «Найдите собеседника для видеозвонка меньше чем за 30 секунд.»

Но это плохой заголовок, так как скорость — скорее всего, не то качество продукта, из-за которого пользователи предпочитают одно приложение для обмена сообщения другому. Значит, такой заголовок не звучит убедительно.

Давайте ещё раз обратимся к примерам хороших заголовков, перечисленным ранее. Обратите внимание на то, что основное качество продукта отражено в первом предложении каждого заголовка:
  • Для инструмента веб-дизайна: «Наглядно создавайте и оформляйте сайты с нуля. Без работы с кодом.»

  • Для сервиса доставки продуктов: «Доставка продуктов в течение часа. Попрощайтесь с пробками, парковкой и длинными очередями.»

  • Для сервиса аренды домов: «Арендуйте чужие дома. Узнайте город изнутри, будто вы с ним давно на „ты“.»
Итак: Выделите ценностное предложение продукта, о котором можно рассказать в заголовке, чтобы отразить 1) что делает вас уникальными, 2) что именно вы предлагаете.

Такой подход поможет создать интригу, но ясность при этом не пострадает. Иными словами, это позволит увеличить желание посетителей и уменьшить их энергозатраты.

Дайте этой информации усвоиться, прежде чем читать дальше. Очень многие уделяют недостаточно внимания заголовкам.
II. Обозначьте топовое назначение
Итак, мы заинтриговали посетителей ценностным предложением, и теперь нам остаётся завершить заголовок объяснением того, почему это ценностное предложение вообще имеет значение.

Вот как можно закончить заголовок, отвечая на вопрос «почему?»:

«Riley напишет вашим лидам в области недвижимости за вас, чтобы провести их автоматическую оценку

«Автоперевод ваших разговоров с иностранцами — это гарантия того, что учить любой язык будет весело

Ещё раз обратимся к предыдущим примерам. Заметьте, что второе предложение всегда указывает на то, почему первое предложение имеет ценность.
  • Для инструмента веб-дизайна: «Наглядно создавайте и оформляйте сайты с нуля. Без работы с кодом.»

  • Для сервиса доставки продуктов: «Доставка продуктов в течение часа. Попрощайтесь с пробками, парковкой и длинными очередями.»

  • Для сервиса аренды домов: «Арендуйте чужие дома. Узнайте город изнутри, будто вы с ним давно на „ты“.»
Наконец, вот несколько примеров неудачных заголовков:
Плохой: «Приложение Forest: будьте сосредоточены, живите в моменте.» Слишком похоже на слоган.
Лучше: «Forest — это приложение, которое убережёт вас от телефонной зависимости. Будьте сосредоточены на том, что действительно важно.»

Плохой: «Платежи без лишних хлопот.» Сейчас существует бесконечное множество сервисов обработки платежей. Этот текст никак не объясняет, чем данный сервис лучше других и для кого он создан — для компаний, фрилансеров, покупателей, сайтов онлайн-торговли?

Лучше: «Принимайте платежи в один клик. Уметь программировать не обязательно.»

Плохой: «Увеличьте свою команду разработчиков.»
Лучше: «Пригласите удалённых старших разработчиков в свою команду. Лучшее качество работы за меньшую цену.»
Совет: лучше всего составить заголовок из 6−12 слов, чтобы его можно было быстро прочитать.
Когда я пишу рекламный текст, мне не нужно, чтобы он казался вам «изобретательным». Мне нужно, чтобы он заинтересовал вас настолько, чтобы вы купили продукт.
— Дэвид Огилви
Hero — подзаголовок
Если в заголовке объясняется, чем вы занимаетесь, то в подзаголовке нужно описать, как вы это делаете. Людям важно это знать. (Не просто так миллионы людей читают Википедию.)

Ответ на вопрос «как?» критически важен для конверсии целевой страницы, так как он приподнимает завесу над тем, что вы делаете, и доказывает, что у вас есть вдумчивые решения для реальных проблем посетителей вашего сайта.

Кроме того, когда посетители узнают ответ на этот вопрос, ваше решение начинает интересовать их ещё больше.

Например:
  • Подзаголовок приложения для работы с недвижимостью: «Наши дистанционные помощники отслеживают вашу электронную почту и отвечают лидам, когда вы слишком заняты.»

  • Подзаголовок приложения для видеозвонков: «Наша команда расшифрует и переведёт ваш звонок на более чем 20 языков в реальном времени.»
У этого правила «ответьте на вопрос „как?“» есть два исключения:
  • Самоочевидные товары: если ответ на вопрос «как?» относительно вашего продукта очевиден (например, если в заголовке значится «Фотоагентство» или «Продажа матрасов»), используйте подзаголовок, чтобы разобраться с основными опасениями посетителей или объяснить им, чем вы отличаетесь от конкурентов. Это нужно сделать одним ёмким предложением.‍

  • Новые, нишевые товары: если люди ещё почти ничего не знают о вашей категории товара, используйте подзаголовок, чтобы объяснить, почему-то, что вы продаёте, имеет ценность.
Совет: старайтесь уложить подзаголовок в 10−13 слов, иначе они с заголовком будут смотреться, как два абзаца текста.
Элемент — социальное доказательство
Мы лаконично описали, что делаем и почему, и теперь настало время придать нашим словам убедительности при помощи социальных доказательств.
Раздел социальных доказательств — это коллаж из логотипов, отражающих упоминания в СМИ и/или самых известных клиентов вашей компании. А если ваша компания работает в сфере онлайн-торговли, можно указать, сколько у вас клиентов (если это действительно впечатляющая цифра).

Ваша задача — сделать вид, будто о вас уже все знают, и заставить посетителя почувствовать себя так, будто он упускает всё веселье. Сыграйте на его страхе упустить возможности.

Это и есть цель социального доказательства: создать интригу, распалив в людях желание присоединиться к вашему элитному клубу.
Совет: если у вас ещё нет клиентов, достойных упоминания, предложите ваш продукт бесплатно сотрудникам известных компаний. Если они в итоге воспользуются вашим продуктом, разместите логотипы этих компаний на вашем сайте.

Правильные тексты для лендинга

Структура лендинга, как мы поняли, важна. Но теперь поговорим о самом главном — о текстах. Именно тексты продают ваш продукт, а структура и оформление этому помогают. И тексты нужны не только для лендинга, но и для тех каналов, которые ведут на лендинг. А самый эффективный и дешевый из каналов — контент-маркетинг. Мы подробно изучаем контент-маркетинг со всех сторон, а не только тексты, на нашем курсе «Истории, которые продают». Начинаем 3 августа и за 15 дней получаем свои первые результаты. Присоединяйся.

Вторую часть статьи читайте в рассылке через неделю.

Истории которые продают

Курс контент-маркетинга за 15 дней

Аудитория — главный актив бизнеса. Контент — самый эффективный и дешевый способ ее собрать. Собери свою аудиторию вместе с нами в онлайне всего за 15 дней

Понравился выпуск? Перешлите его друзьям, кому может быть интересна эта тема.

Лучшие статьи для продактов
каждую среду
на ваш email