Это значит, что нам придётся проявить гибкость и попытаться найти и определить свой целевой рынок, пока не стало слишком поздно.
Но зачем стартапам вообще находить свой целевой рынок?
На то есть две основные причины:
- Сосредоточившись на одной группе клиентов, вы сможете лучше разработать продукт и посыл. Вы будете получать мгновенный фидбэк и лучше поймёте их реальные потребности вместо того, чтобы гадать, что им там нужно, не слушая, не тестируя и не подтверждая свои теории.
- Если вы сосредоточитесь на одной группе клиентов, которым реально нужен ваш продукт, чтобы решить какую-то свою проблему, они вернутся к вам и станут активными пользователями. Это позволит увеличить процент удержания в долгосрочной перспективе, а следовательно, сделает ваш бизнес более масштабируемым и прибыльным.
Вернёмся назад.
Если не сосредоточиться на одной группе клиентов, вы не сможете получить фидбэк относительно вашего продукта от реальных клиентов, который мог бы помочь вам подкорректировать характеристики продукта.
Это значит, что большая часть вашей работы будет основана на догадках, что в конечном итоге приведёт к неудаче.
Если не сосредоточиться на одной группе клиентов, вы не сможете чётко выразить свой посыл и ценностное предложение в маркетинговой стратегии. Вы будете пытаться достучаться до разной аудитории посредством противоречивых посылов, состоящих из разного контента, по разным каналам, чтобы найти подходящую целевую аудиторию.
Это значит, что большая часть вашей работы в области маркетинга будет размыта и рассредоточена, что в конечном итоге приведёт к неудаче.
Если не сосредоточиться на одной группе клиентов, вы не сможете определить идеальный тип клиента, с которым можно будет масштабировать бизнес и сделать его более прибыльным. У вас будут случайные разовые пользователи, которые не вернутся и не станут постоянными клиентами.
Это значит, что ваш стартап превратится в бизнес с низким процентом удержания и высокой стоимостью привлечения клиента, что в конечном итоге приведёт к неудаче.
Если кратко, работа с чётко определённым целевым рынком поможет вам:
- Постоянно получать фидбэк, чтобы совершенствовать ваш продукт
- Чётко выразить свой посыл и определить тактику маркетинга, чтобы сократить расходы и увеличить охват
- Увеличить процент удержания, чтобы добиться высокой прибыльности