UX/UI
Как сконструировать продукт, которым будут пользоваться и рекомендовать другим

Продуктовый дизайн, UX/UI от специалистов Сбербанка, Mail.ru, Ozon, Авито.
Для кого это курс

Менеджеры продукта

Как быстро вовлечь пользователей, улучшить конверсию и увеличить повторные использования.

Разработчики веб-сервисов и приложений

Как обойтись без дорогих дизайнеров

Предприниматели

Как сделать продукт, которым люди захотят пользоваться

Маркетологи

Как интерфейс может сделать продуктовый оффер еще убедительнее

С чем приходить
1
Новый сервис или приложение, для которого вы хотите разработать интерфейс с нуля
2
Существующий сервис или приложение, у которого вы хотите улучшить интерфейс
3
Если нет своего сервиса, то может взять любой сервис или приложение, которым вы сами пользуетесь, но которое кажется вам неудобными
Что вы получите на выходе
Разработаете интерфейс своего продукта с нуля
Улучшите интерфейс существующего продукта
Повысите конверсию использования продукта в продажи
Научитесь быстро создавать интерфейсы веб-сервисов и приложений методом дизайн-спринта
Освоите инструменты для создания прототипов интерфейсов
В хорошей компании учиться проще и полезнее
Как это выглядит на наших курсах
— Каждый курс — это сообщество из более чем 100 профессионалов из разных областей, обменивающихся своими компетенциями
— Интересные люди, с которыми можно завязать полезные знакомства
— Помощь друг другу, обратная связь и обмен инсайтами
— Нахождение партнеров и клиентов среди сокурсников
Во время курса
Получаете фидбэк
Получаете обратную связь от других участников. А также погружаетесь самостоятельно в чужие кейсы, тем самым нарабатывая экспертизу.
Проводите созвоны
Участвуете в групповых созвонах с презентацией своего проекта, получая взгляд от потенциальных клиентов и партнёров.
Оценка
Эксперт оценивает ваше домашнее задание и даёт полезные советы, что можно сделать лучше или указывает на то, с чем вы справились хорошо.
Программа

Модуль 1

Discovery. Постановка задачи

Введение в основные понятия
— Что в себя включают понятия юзабилити, UX, CX
— User Centered Design. Дизайн, ориентированный на пользователя
— Введение в Design Thinking
— Изучение конкурентов с помощью подхода Jobs to be Done
— Сегментация аудитории
— Как с этим всем связан подход Customer Development
01
Постановка задачи
— Определение целей работы — что мы пытаемся изменить
— Определение стейкхолдеров (заинтересованных участников) и ролей
— Подготовка брифа. Плюсы и минусы работы над UX/UI внутри компании и на заказ
02

Модуль 2

Research. Исследование

Персонификация
— User profiles. Профили пользователей
— Use cases. Примеры использования
— User stories. Пользовательские истории
03
Путь пользователя
— Подготовка скриптов
— Проведение интервью
— Анализ результатов
04
Путь пользователя
— Построение Customer Journey Map
— Примеры
— Частые ошибки
05
Сценарии использования
— Разбиение Customer Journey Map на сценарии
— Совмещение User Stories и сценариев
— Приоритизация сценариев. Основные сущности и роли
06

Модуль 3

Prototyping. Прототипирование

Ключевые экраны
— Выявление ключевых шагов приоритетных сценариев. Пример Авито Работы: сценарии соискателя и работодателя
— Как ключевые шаги превращаются в экраны интерфейса. Пример Авито Работы: основные экраны в сценарии соискателя
— Навигационные паттерны в мобильных приложениях. Пример Яндекс. Дзена: как разные навигационные решения влияли на пользовательский опыт. Пример Авито Работы: использование навигационных паттернов в сценарии соискателя
— Навигационные паттерны в интерфейсах на десктопе. Пример Яндекс. Маркета: как расположение CTA влияет на пользовательское поведение
07
Макетирование интерфейсов
— Схематичные макеты: где и как их можно рисовать
— Выделение целевых действий на основных экранах сценария. Пример Авито Работы: целевые действия в сценарии соискателя
— Типы элементов
— Основы расположение элементов на экране. Два примера поиска Яндекса: как табличный вид поисковой выдачи провоцировал баннерную слепоту, как сужение выдачи повысило доходы компании
08
Визуальный дизайн
— Сетка. Пример поиска Яндекса: как выравнивание влияет на пользовательский опыт
— Шрифты
— Цвета
— Форма элементов
— Анимация. Пример Яндекс Дзена.
— Единство стиля. Пример Авито Работы: как сетка, типографика и цвет работают на единство стиля
09
Первый кликабельный прототип в Figma
Пример Авито Работы: собираем кликабильный прототип для сценария соискателя
— Возможности приложения Figma: стили, компоненты, автоматический лэйаут. Рисуем главную страницу: меню, поиск, сниппеты
— Прототипирование. Связываем экраны между собой в пользовательский сценарий
— Режим показа прототипа
10
Второй кликабельный прототип в Figma
Пример Авито Работы: улучшаем прототип для сценария соискателя
— Гибкие возможности прототипирования: работаем со скроллом и «прилипающими» элементами, добавляем контекстные всплывающие окна, анимируем переходы между экранами, делаем контекстно всплывающие элементы
— Совместная работа. Библиотеки компонентов. Sharing. Комментарии. Спецификации для фронтенд-инженеров
— Трансляция в мобильную версию приложения
11

Модуль 4

Usability Testing. Тестирование

Подготовка к тестированию
— Определение цели тестирования
— Что и на ком будем тестировать?
— Подготовка скриптов для тестирования
12
Проведение тестирования
— Принципы проведения тестирования
— Метод фиксации результатов тестирования
13
Анализ результатов
— Приоритизация результатов
— Выявление проблем, нуждающихся в исправлении
— Выдвижение новых гипотез для тестирование
— Планирование нового дизайн-спринта
14

Модуль 5

Подведение итогов

Презентация результатов дизайн-спринта участниками
15

Авторы

Аркадий Морейнис
Основал Price.ru как стартап, вырастил, продал Рамблеру. Работал директором по разработкам и развитию в Рамблере. Стал бизнес-ангелом, инвестировал в стартап Подорожники, который потом объединился с BlaBlaCar (текущая оценка $ 1.6 млрд)

Подписаться в FB, VK, Instagram и Telegram
Алексей Черняк
Со-основатель Darberry, продан Groupon Inc. ($ 2,6 млрд. оценка). Работал генеральным директором Групон Россия.

Сооснователь United Investors и Product University

Подписаться в FB, Telegram, блог daily10, рассылка tweekly
Спикеры
Саша Урбан

Работал над цифровыми музыкальными сервисами мобильных операторов в команде Intech. Затем перешёл в Сбербанк, где спроектировал опыт подключения Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay через Сбербанк Онлайн, разработал базовый визуальный концепт и механики Сбербанк ID, спроектировал внутренний продукт для работы с релизами мобильного приложения.


Сейчас помогаем различным командам строить цифровые продуты.

Ксения Стернина

Партнер в агентстве UXSSR

Head of Research в Arrival LTD, London

Ex-Google, ex-Mail.Ru - Директор департамента UX/UI Research

Маша Вереина

Руковожу отделом качественных исследований в OZON.

Соавтор курса про исследования для неисследователей в Contented.

Ментор студентов-исследователей в НИУ ВШЭ (доп образование)

Настя Ларкина

Дизайнер в Авито.

В прошлом работала в качестве дизайнера над продуктами Яндекса: Поиск, Картинки, Видео, Новости, Метрика, Директ, Дзен, а также возглавляла команду дизайнеров Маркета и проводила лекции в Школе дизайнеров Яндекса.

Кирилл Романовский

15+ лет опыта управления дизайн командами и координации кросс-функциональных команд в больших IT-компаниях: Mail.ru, Acronis

Внедрял и развивал направление UX-исследований в нескольких компаниях;

Внедрял data-driven подход: A/B тесты, ключевые метрики;

Принимал участие в развитии 35+ проектов с многомиллионной аудиторией, отрасли: e-commerce, финансы, ml/ai, поиск, edtech.

Формат онлайн-курса

Методика ADASTRA

Если кратко:
— Группа из 100+ человек, которая двигается в ежедневном режиме. Все дают обратную связь всем. Вы получаете огромную насмотренность.
— Ежедневные задания с примерами. Задания, примеры и действия — основа. Теория — справочным материалам.


Наша методика основывается на трех простых принципах:

Act Daily. Ежедневно предпринимать действия. Неважно — результат будет положительный или отрицательный. Из результата каждого действия можно сделать вывод. Действия, а не уроки — это основа всему. Учиться надо тому, что делаешь, а не откладывать действия до того, как научишься. Ежедневность — единственный способ приучиться действовать.

As Student and Teacher. Вы ничему не научитесь, если мы будем только вас учить. Самый лучший способ научиться чему-то — учить этому других. Только так вы сможете учиться на чужих ошибках и глубже разбираться в том, что вы не можете по-человечески объяснить другим. Попеременно выступать в роли ученика и учителя — способ научиться в разы быстрее и глубже, чем быть только учеником.

Retractions Accepted. Нельзя сразу научиться всему. Обучение — это последовательный процесс. На каждом новом шаге обучения вы можете осознать, что раньше вы что-то не понимали. Это отличный повод вернуться назад и переделать это по-новому. Сделать и переделать — значит, глубоко понять. Вот так мы учимся на своих ошибках.

Если сложить заглавные буквы первых предложений из предыдущих пунктов, то мы получим слово ADASTRA. Получился кусок из латинского изречения «Per aspera ad astra» — «Через тернии к звездам». Совпадение? Не думаем.

Формат онлайн-курса

Методика ADASTRA

Если кратко:
— Группа из 100+ человек, которая двигается в ежедневном режиме. Все дают обратную связь всем. Вы получаете огромную насмотренность.
— Ежедневные задания с примерами. Задания, примеры и действия — основа. Теория — справочным материалам.


Наша методика основывается на трех простых принципах:

Act Daily. Ежедневно предпринимать действия. Неважно — результат будет положительный или отрицательный. Из результата каждого действия можно сделать вывод. Действия, а не уроки — это основа всему. Учиться надо тому, что делаешь, а не откладывать действия до того, как научишься. Ежедневность — единственный способ приучиться действовать.

As Student and Teacher. Вы ничему не научитесь, если мы будем только вас учить. Самый лучший способ научиться чему-то — учить этому других. Только так вы сможете учиться на чужих ошибках и глубже разбираться в том, что вы не можете по-человечески объяснить другим. Попеременно выступать в роли ученика и учителя — способ научиться в разы быстрее и глубже, чем быть только учеником.

Retractions Accepted. Нельзя сразу научиться всему. Обучение — это последовательный процесс. На каждом новом шаге обучения вы можете осознать, что раньше вы что-то не понимали. Это отличный повод вернуться назад и переделать это по-новому. Сделать и переделать — значит, глубоко понять. Вот так мы учимся на своих ошибках.

Если сложить заглавные буквы первых предложений из предыдущих пунктов, то мы получим слово ADASTRA. Получился кусок из латинского изречения «Per aspera ad astra» — «Через тернии к звездам». Совпадение? Не думаем.
Что говорят те, кто прошел курс
Наши ученики работают в компаниях
Вопросы
Пишите на a@productuniversity.ru
или звоните +7 499 938 66 46
мы оперативно ответим
Гарантии
Мы готовы вернуть вам полную стоимость курса (100% и без вопросов), если в течение первых 3-х дней вы поймете, что этот курс вам по каким-либо причинам не подходит.
FAQ
Курс уже начался, а я только сегодня о нём узнал. Я ещё могу принять участие?
Если прошло не более трёх дней после старта, вы ещё можете присоединиться к курсу. Вам необходимо будет нагнать программу, чтоб идти в ногу с остальными участниками и получить максимальную отдачу от участия. Если прошло более трёх дней, то участие будет нецелесообразным. В этом случае лучше дождаться следующего потока.

И также просим учесть, что если курс вам не подойдёт, но прошло больше трёх дней после старта, возврат средств за курс будет уже невозможен.
Как узнать остались ли места на курс?
Мы не ограничиваем количество участников. Главное успеть оплатить до начала, чтоб начать вовремя и получить большую отдачу от курса.
Сколько мне понадобится время на выполнение заданий?
Рассчитывайте выделять на курс от часа в день.
Я оплатил курс, но мне ничего не пришло кроме чека.
Если вы оплачивали курс картой, то письмо с доступами к курсу высылается автоматически в течение 10 минут после оплаты. Если вы не видите письма, проверьте, пожалуйста, папку спам, скорей всего письмо попало туда. Такое иногда случается, и это зависит от вашего почтового сервиса и то, какие письма вы добавляли в спам в прошлом.

Письма приходят с почты a@productuniversity.ru Если вы всё равно не нашли письмо, напишите нам в поддержку, мы поможем.
Сколько у меня будет времени, чтоб изучить материалы курса, если я не уложусь в 15 дней?
Материалы курса останутся с вами навсегда.
Я написал и на почту, и в мессенджер, мне никто не отвечает.
В рабочее время мы обычно отвечаем максимум в течение 10 минут. В праздники и выходные отвечаем в течение суток. Если вы ждёте ответ дольше, приносим свои искренние извинения, значит, служба поддержку перегружена. Мы обязательно ответим на ваше сообщение.
Я не могу оплатить полную стоимость курса. Могу ли оплатить частями, в рассрочку или через несколько дней после старта?
Сожалеем, но можно оплатить только полную стоимость курса до принятия в нём участия.