TikTok для бизнеса: как продвигать свои продукты. Пошаговый мини-курс

Короткие видео захватывают мир. App Annie в своем недавнем отчете прогнозируют, что TikTok достигнет 1.5 млрд активных пользователей в месяц уже в следующем году — быстрее, чем любое другое приложение. Все остальные платформы спохватились и тут же скопировали функционал TikTok — теперь короткие видео есть в Instagram, YouTube, Snapchat, VK.

Бизнесам нельзя прозевать этот тренд. Учитывая темпы роста TikTok, вполне возможно, что он станет каналом продаж №1 для многих ниш. Поэтому сегодня в рассылке мы подготовили для вас пошаговый мини-курс по продвижению бизнеса в TikTok.

1. Исследования аудитории

Для начала посмотрим, кто же сидит в TikTok. По данным Mediascope, в России у TikTok 19.3 млн MAU в мобильном приложении и на десктопе. Для сравнения, у VK — 40 млн, у Instagram — 34 млн. Однако TikTok всё больше набирает популярность, пока его «коллеги по цеху» стагнируют.

Как и Instagram, TikTok более популярен у женской аудитории — их на платформе 57.5%. Разбивка по возрасту опровергает тот факт, что в TikTok сидят только дети. Сейчас там много платёжеспособных пользователей от 25 до 44 лет. Но молодое поколение более активное — большую часть контента генерируют пользователи до 24 лет.

Средний пользователь проводит в TikTok 30 минут в день. Уровень дохода аудитории — средний или выше среднего.

2. Анализ трендов

TikTok не похож на остальные площадки. Если вы хотите эффективно продвигаться на этой платформе, придётся изучать местные «правила игры». Вот ресурсы, откуда можно черпать вдохновение:

• Итоги 2021 года в TikTok: самые популярные ролики в России и в мире.
• Лучшие рекламные кампании от брендов. Среди товаров, распроданных благодаря TikTok — шоколадная бомбочка от «Вкусвилла» и тушь для ресниц от Maybelline. Ритейлер выпустил ролик с рецептом приготовления какао — и в итоге онлайн-продажи продукта выросли в 10 раз. А на сайт Maybelline зашли 6 млн раз.
• TikTok Creative Center: можно получить хорошее представление о самых эффективных объявлениях. Есть фильтры по отрасли, цели кампании и региону. Мощный инструмент, даже если вы не размещаете рекламу в TikTok.
• Анализ хэштегов. Например, #TikTokMadeMeBuyIt — достаточно одного «вирусного» видео про случайную вещь, чтобы её начали сметать с полок магазинов.

3. Популярные форматы рекламы

Издание Thesis проанализировало самые популярные форматы рекламы D2C-брендов. Вот какие видео больше всего заходят аудитории (чтобы посмотреть видео, отключите блокировщик рекламы):

• Распаковка. У пользователя возникает желание узнать, что именно находится в вашей коробке.
• Видеоответ на комментарий подписчика. Реклама похожа на нативный контент, который обычно отображается в пользовательской ленте.
• Из онлайна в оффлайн. Показываете вашу вещь на сайте, а потом сразу на модели. Отлично работает для брендов одежды.
• Пошаговые инструкции. В одной инструкции можно прорекламировать сразу несколько ваших продуктов.
• Раскадровки под музыку. Если лень снимать нативные Тикток-видео, можно просто нарезать фотографии вашего продукта под трендовую музыку

4. Рекламные инструменты TikTok

TikTok активно развивает свою рекламную платформу TikTok For Business. Вот какой функционал уже доступен брендам:

• In-Feed Ads. Реклама в ленте пользователя.
• Top-View Ads. Ваше видео пользователи увидят сразу как зайдут в приложение.
• Brand Takeover. 3-5 секундный ролик, который нельзя закрыть.
• Hashtag Challenge. Флешмоб от имени бренда, который длится шесть дней.
• Branded Effect. Брендированные стикеры и фильтры.

В разработке находится набор решений для шоппинга TikTok Shopping, который запустят в 2022 году. Некоторые функции уже доступны: например, рекламодатели могут включать в ролики карточки со ссылкой на товары. У Shopify уже есть плагин для TikTok, в котором можно настроить таргетинг и аналитику по продажам в интернет-магазинах.
Также в следующем году TikTok выпустит новые функции для рекламодателей. Super Like 2.0 и Gesture Ads будут показывать дополнительный контент в ответ на лайки и жесты. Story Selection даст пользователям возможность влиять на происходящее в ролике, что должно повысить их вовлеченность. Customized Instant Page позволит создать целевую страницу с быстрой загрузкой.

5. TikTok Effect House

TikTok не проходит мимо хайпа на метавселенные. В этом году материнская компания TikTok приобрела Pico — третьего по величине производителя VR-гарнитур. На днях они также разослали разработчикам приглашения на закрытое бета-тестирование Effect House — платформы создания AR-эффектов для видео. Этим они хотят повторить успех Snapchat Lens Studio и Facebook Spark AR.

Что с этого бизнесам? TikTok будет мощно промотировать первых разработчиков AR-эффектов: для них будет отдельная вкладка в профиле пользователя. Отобранные эффекты попадут во встроенный редактор видео. В поиске эффекты также будут показываться первыми: выше видео, хэштегов и профилей. А значит, можно быстро набирать аудиторию, если ваш эффект завирусится.

Брендированные эффекты создавать пока нельзя, но в TikTok обещают скоро выпустить такой функционал. Поэтому здесь важно быть первым, пока будет работать «промо-пушка» от платформы.

6. Коллаборации и дуэты

Интерактив, коллаборации, челленджи — отличные способы для продвижения вашего бизнеса. Круто, если ваш контент будет бросать вызов или побуждать снимать дуэты (парные видео) с другими людьми.

Находить подходящих блогеров для коллабораций скоро можно будет в маркетплейсе от самого TikTok. Пока что выходить на блогеров можно напрямую, через сторонние маркетплейсы (Pearpop, TikTopers) или через продюсерские агентства (Liveliness).

Главное в Тиктоке, как всегда, быть аутентичным и креативным. Даже к платным коллаборациям можно подойти «с изюминкой». К примеру, стартап FourFront делает мыльные оперы в TikTok: несколько актеров по сценарию снимают короткие видео и играют любовную историю в реальном времени. Некоторые бренды уже нанимают «Chief TikTok Officer», которые помогут им наладить отношения с молодым поколением.

7. Источники идей для контента

Готовьтесь, что TikTok — это игра вдолгую. Нужно будет часто выдавать оригинальный контент — перезаливы с других ресурсов приводят к «теневому бану». Поэтому вам нужно будет много сырья для контента:

• TikTok ведёт собственную библиотеку классных креативов от брендов. Можно адаптировать кампании под ваш бизнес.
• Snapchat Trends — какие темы набирают популярность в Snapchat.
• Pinterest Predicts — актуальные темы в следующем году.
• Exploding Topics — какие запросы сильно выросли в Google за последнее время.
• Trendhunter, Trendwatching — агентства, которые составляют подборки растущих тем.
• Matt Klein, Илья Петров — обзорщики культурных и технологических трендов.

8. Составляем контент-план

TikTok требует создавать много контента, поэтому без плана не обойтись. Вот пример контент-плана на месяц в Гугл-таблице. В нем можно планировать посты и вести список идей для контента. Автоматически расставляет даты. Есть инструкция по использованию шаблона (на английском).

Ещё примеры шаблонов для контент-планов из предыдущих рассылок:

• шаблон в Notion
• шаблон в Гугл таблице.

Также можете воспользоваться сервисами для отложенного постинга в TikTok — SMMWix, Loomly.

9. Анализируем эффективность продвижения в TikTok

Оценить эффективность контент-маркетинга в TikTok поможет эта Excel-таблица. Устанавливаете цели вашего контента, от них выстраиваете стратегию и календарь публикаций. Есть подробная инструкция от автора шаблона.

Внутренняя аналитика TikTok дает мало данных, а также не позволяет проанализировать сторонние аккаунты. Для более детальной аналитики и аудита конкурентов можно воспользоваться сторонними сервисами — Popsters, TikLog.

Также перед запуском продвижения рекомендуем прочитать эти статьи:

• Советы по таргетированной рекламе в TikTok
• Технические требования к видео для повышения конверсии
• Пошаговый план настройки рекламы и аналитики в Popsters

10. Следим за трендами поколения Z

В 2019 году Gen Z стали самым многочисленным поколением — в мире насчитывалось 2.5 млрд рождённых между 1996 и 2010 годами. Это 32% от общего населения мира. И хотя экономически они занимают долю всего в 3%, через 10 лет именно «зеты» будут в авангарде потребления.

И TikTok стал воплощением культуры Gen Z и самой любимой платформой для создателей контента. Поэтому если мы хотим эффективно продвигаться в TikTok, нужно понимать тренды этого поколения:

• Digital Native — email-рассылка о трендах подростков. Основные качества GenZ: аутентичность, тяга к самовыражению и предпринимательству.
• В рассылке Tweekly мы часто пишем о проектах, которые набирают популярность в подростковой среде. Как правило, потом они распространяются на взрослых и затем в В2В.
• Инвестбанк Piper Sandler каждые полгода проводит опросы 10 тыс. американских подростков и делает отчеты о трендах.
• GWI также выпускают отчеты о потребительских трендах нового поколения.