Начинаем с нашего клиента. Лучший способ — найти 20 каналов, которые уже читает ваша аудитория и откуда их можно будет переманить. Посмотрите как ваши клиенты общаются в соцсетях, проверьте тематические форумы, взгляните на площадки конкурентов. Составьте подробный портрет подписчика — вот
пример в Гугл-доке.
Для развития бизнеса тематика канала должна быть основана на ваших экспертных знаниях — все остальное никакого смысла не имеет. Подумайте, чем ваш опыт может быть полезен другим — и превратите его в тему.
Контент канала строим на вопросах и проблемах нашей аудитории. Можно провести полноценные проблемные интервью с первыми подписчиками — так вы поймёте, какие темы раскрывать подробнее. Вот
шаблон для таких интервью. Ещё отличный способ узнать больше о клиентах — пообщаться с вашими менеджерами по продажам и поддержкой.